律師提供的法律服務(wù)，不單單包含了律師的技能,而且包含了律師的學(xué)識(shí)、能力、智慧。即使是一個(gè)很小的法律事務(wù)，不同的律師，服務(wù)的質(zhì)量和水準(zhǔn)也是不一樣的。

經(jīng)常有人打電話問我：“我有個(gè)案件，你怎么收律師費(fèi)？”“我有個(gè)律師事務(wù)，請(qǐng)你做律師得收多少錢？”

我告訴他：“律師收費(fèi)的問題很復(fù)雜，無法一口報(bào)給你，我們還是見面談吧！”

有時(shí)候遇到有人追問的緊，只好說：“你這事的律師收費(fèi)在5萬－30萬之間，具體收費(fèi)應(yīng)見面談�！�

有人很驚訝，“律師收費(fèi)的浮動(dòng)幅度怎么會(huì)這么大？”多數(shù)人都會(huì)說：“律師收費(fèi)一口價(jià)就那么難嗎？為什么別的行業(yè)都可以在電話里一口價(jià)，律師就不可以？”

是的，律師沒法給你在電話里報(bào)價(jià)，沒法做到一口價(jià)。因?yàn)槁蓭熜袠I(yè)與別的行業(yè)區(qū)別太大了。律師法律服務(wù)的特殊性，決定了律師費(fèi)無法做到一口價(jià)。

這到底是怎么回事？且聽我一一道來

01

律師服務(wù)是一項(xiàng)高智力活動(dòng)

——律師的水平客戶不知道，你沒了解沒法電話中報(bào)價(jià)

律師的法律服務(wù)并不是象有的人說的那樣，“不就是看看材料，說說話嗎？”律師提供的法律服務(wù)，不單單包含了律師的技能、而且包含了律師的學(xué)識(shí)、能力、智慧。即使是一個(gè)很小的法律事務(wù)，不同的律師，服務(wù)的質(zhì)量和水準(zhǔn)也是不一樣的。

律師行業(yè)至今也沒有一個(gè)行業(yè)內(nèi)、社會(huì)上認(rèn)可的、可以客觀地界定律師執(zhí)業(yè)水平的標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)制�，F(xiàn)實(shí)中，律師都有一個(gè)執(zhí)業(yè)證，別說很少有人去看律師的證件，即使看了，業(yè)外人也很難看出執(zhí)業(yè)年限，至于執(zhí)業(yè)的水平層級(jí)，更無從考評(píng)，無從體現(xiàn)。

你在詢問律師服務(wù)價(jià)格的時(shí)候，只是打電話就來問價(jià)格，你怎知不同律師的學(xué)識(shí)、水平、見地、技能的不同？你怎么知道他們的機(jī)會(huì)成本的高低不同？你怎么可以拿一個(gè)執(zhí)業(yè)一年或者執(zhí)業(yè)五年的，但沒多少業(yè)務(wù)的律師的報(bào)價(jià)與與一個(gè)業(yè)內(nèi)大咖、大師級(jí)律師的收費(fèi)，隨便相比？你知道他們之間，在業(yè)務(wù)類型，操作方式，業(yè)務(wù)水平，對(duì)你的法律事務(wù)的駕馭能力，最終成果好壞、質(zhì)量高低上有何區(qū)別？

有時(shí)候與會(huì)計(jì)師聊起來，他們說，“你們律師收費(fèi)比我們會(huì)計(jì)師收費(fèi)還高�。　蔽议_玩笑說：“從根本上說，我們律師會(huì)計(jì)師都屬于咨詢業(yè)，都是腦力勞動(dòng)加體力勞動(dòng)，但是會(huì)計(jì)師的工作更側(cè)重于技術(shù)，而律師的工作更側(cè)重于智慧。”

當(dāng)然，律師也評(píng)職稱，但是律師的職稱一是沒人重視，二是好像職稱并不能真正反映一位律師的真實(shí)的業(yè)務(wù)水平。有的大師級(jí)的律師，可能不是法學(xué)本科學(xué)歷，也可能沒有在國家核心期刊上發(fā)表過學(xué)術(shù)論文，可是并不妨礙他成為大師級(jí)律師。

02

律師的法律服務(wù)是一個(gè)“非標(biāo)準(zhǔn)”產(chǎn)品

——不談標(biāo)準(zhǔn)，沒法報(bào)價(jià)

雖然物價(jià)行政機(jī)關(guān)、司法行政機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)都有制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但是只有極少數(shù)法律事務(wù)（主要與社會(huì)公益、弱勢(shì)群體有關(guān)）是政府指導(dǎo)價(jià)，其余都是市場(chǎng)定價(jià)。

律師服務(wù)產(chǎn)品多種多樣，律師服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)大相徑庭，律師服務(wù)的產(chǎn)品并非是一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品”。

在外人看來，律師的法律服務(wù)無法像一部手機(jī)、一件家具、一套房屋等有形的東西一樣，可以有個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的，能夠?yàn)榉��?wù)對(duì)象易于接受、易于比較的價(jià)格。律師服務(wù)是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，它沒有統(tǒng)一的國家標(biāo)準(zhǔn)。即使行業(yè)協(xié)會(huì)也有規(guī)范，但它是作為內(nèi)部使用的業(yè)務(wù)指導(dǎo)類的總結(jié)、歸納與建議。在服務(wù)對(duì)象看來，律師這個(gè)行業(yè)仍然是那么專業(yè)，那么不容易識(shí)別、辨別與評(píng)價(jià)。

雖然律師服務(wù)是一種“非標(biāo)”標(biāo)準(zhǔn)，但所有好的服務(wù)在服務(wù)態(tài)度上，必有其共同的特質(zhì)，勤勉、細(xì)心周到，無微不至，在效果上必然能做到，更能理解服務(wù)對(duì)象的意圖，更有完善、周到、縝密的方案策略去組織各種因素，滿足客戶的目的。

在流程上更體現(xiàn)專業(yè)性，更具有達(dá)到服務(wù)對(duì)象目的的起點(diǎn)、推論與邏輯。往往會(huì)更有讓人豁然開朗的感覺，也會(huì)有讓人覺得律師說出了“我有，我懂，但我說不出”的感覺。

這種與律師的交流，這種對(duì)律師能力與水平的了解與判斷，怎么能以一個(gè)電話報(bào)價(jià)來區(qū)分？

 03

律師法律服務(wù)更是一種體驗(yàn)性、定制性產(chǎn)品

——不談如何服務(wù)，無法報(bào)價(jià)

律師服務(wù)作為一種服務(wù)產(chǎn)品，具有功能性、體驗(yàn)性和定制性。

無疑，法律服務(wù)可以滿足客戶的某種功能性需求，比如解決訴訟代理的問題，比如解決合同修改問題，再比如解決談判方案的論證等等。

但是，看上去一個(gè)最簡(jiǎn)單的訴訟案件的律師代理，如果是只滿足基本的功能性需求，那就是分析證據(jù)，起草訴狀，法院開庭，領(lǐng)取判決書結(jié)案。

有的律師甚至連這個(gè)也做不到，往往是這種律師更容易給你在電話里報(bào)一個(gè)“一口價(jià)”，可是，你敢把你的案件交給這樣的人嗎？

很多客戶搞不懂自己的法律事務(wù)需要花費(fèi)律師多少勞動(dòng)，只關(guān)注律師收費(fèi)的價(jià)格——不知道要耗費(fèi)律師多少時(shí)間和精力，沒法報(bào)價(jià)

有不少人認(rèn)為律師的工作很簡(jiǎn)單，以為就是個(gè)一揮而就的事。其實(shí)，這就根本沒有搞懂律師做一個(gè)法律事務(wù)所需要的付出。

一個(gè)案件，一審的話，寫個(gè)訴狀，看上去很簡(jiǎn)單，但是律師的基本的智力成果都在里面了。因?yàn)榧词鼓欠菰V狀只有一頁紙，律師也要審核證據(jù)，調(diào)查原被告主體情況，要整理案件的脈絡(luò)，要弄清其中的邏輯，還要選擇這個(gè)案件的訴求路徑……

一個(gè)訴狀的撰寫，是需要建立在對(duì)整個(gè)爭(zhēng)議的整體把握基礎(chǔ)之上的，是需要將整個(gè)事實(shí)摸清摸透的，是要對(duì)涉及的法律關(guān)系進(jìn)行分析的……不見面說清楚，這案子可怎么辦？

當(dāng)然，也有的人拿著同一個(gè)法律事務(wù)，這里問一下，那里再問一下，根本不去問律師的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水準(zhǔn)，不去探究律師的職業(yè)成本、機(jī)會(huì)成本。一味地追求低價(jià)，到頭來吃虧的還是自己。

當(dāng)然，現(xiàn)在也有不少政府、行政機(jī)關(guān)、國有企業(yè)，甚至有些民營的大企業(yè)，在通過招標(biāo)等的方式來選取律師服務(wù)機(jī)構(gòu)。至于法律服務(wù)方案、服務(wù)策略之類，究竟是不是合適，是不是更能夠符合客戶的目的，好像也很難考察，唯有進(jìn)行單一的價(jià)格比較顯得極為容易，因此，很多采用競(jìng)爭(zhēng)性方式選取律師事務(wù)所的，都陷入了“價(jià)格比低”的泥沼之中。

對(duì)于這類的競(jìng)爭(zhēng)性的選取方式我們的做法是，絕不給它“一口價(jià)”，給它幾種方案，用不同的服務(wù)內(nèi)容、不同的服務(wù)深度與廣度、不同的服務(wù)方案等，分別設(shè)定不同的價(jià)格。

為什么律師的收費(fèi)那么高呢？

這是一個(gè)普遍存在的疑惑

不僅是大量的當(dāng)事人在問

很多律師也感到困擾

與其一味“震驚”于高昂的費(fèi)用，不妨計(jì)算一下律師的工作成本。律師工作究竟有什么門道？看到這些庭審流程你就驚到了！

民事案件的代理，庭審至關(guān)重要。庭審，重要的不是說服對(duì)方當(dāng)事人或者代理律師，也不是做給我方當(dāng)事人看；而是以事實(shí)為依據(jù)，通過舉證、質(zhì)證來說服法官，讓法官采信我方的觀點(diǎn)。

一、庭前準(zhǔn)備：有備而無患

庭審中的侃侃而談絕不是滿嘴跑火車式的胡說八道，而是基于證據(jù)情況發(fā)表的有針對(duì)性意見。那么針對(duì)性意見又來源于庭前認(rèn)真的準(zhǔn)備。

(一)原告方

原告方作為訴訟案件的發(fā)起者，在整個(gè)訴訟流程中理應(yīng)占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)；但事情往往剛好相反。原告方在搜集、固定證據(jù)來證明己方主張的同時(shí)，還要考慮到被告方在訴訟中會(huì)如何舉證和應(yīng)對(duì)。

1、固定證據(jù)

作為原告方的代理人，在原告方委托我們時(shí)，案件尚未進(jìn)入訴訟階段。此時(shí)，我們可以在訴訟之前，基于委托人提供的材料，篩選出對(duì)我們有用的證據(jù)。同時(shí)，還應(yīng)指導(dǎo)委托人補(bǔ)強(qiáng)案件的關(guān)鍵證據(jù)，讓所有的證據(jù)形成完整的證據(jù)鏈條，以此來證明我方的訴訟請(qǐng)求。

2、擬寫起訴狀

起訴狀是原告方向法院提起訴訟的法律文書，重在闡明案件事實(shí)及訴訟請(qǐng)求。因訴訟以“不訴不理”為原則；因此，在擬寫訴狀時(shí)，要注意訴訟請(qǐng)求的全面、周延，不要忽略細(xì)小的請(qǐng)求，比如違約金和利息的計(jì)算等。

3、預(yù)設(shè)庭審中可能出現(xiàn)的情況

作為專職律師，基于當(dāng)事人對(duì)案件的描述和所提供的證據(jù)情況，我們應(yīng)該對(duì)庭審中可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行假設(shè)，然后加以應(yīng)對(duì)：

(1)預(yù)設(shè)對(duì)方律師對(duì)我方證據(jù)材料的應(yīng)對(duì)

針對(duì)同一案件情況，我方在舉證證明之后，對(duì)方如何質(zhì)證是我方考慮的重點(diǎn)之一。這里就要用到代入，把自己設(shè)想成對(duì)方的律師，基于我方的舉證材料來加以應(yīng)對(duì)。

同一案件，從原、被告兩方面思考，有利于將案件引向深入，更利于查明案件事實(shí)。同時(shí)，也從側(cè)面讓我們審視自己的證據(jù)鏈條是否完備。

(2)預(yù)設(shè)對(duì)方的舉證及我方的應(yīng)對(duì)

矛和盾是案件的一體兩面。我們不僅僅要考慮手中的矛；更要考慮手中的盾�；�于案件情況，我們要預(yù)設(shè)在我方證據(jù)之外，對(duì)方會(huì)提出什么樣的證據(jù)，來證明什么主張。

知彼知己，才能從容不迫。預(yù)設(shè)對(duì)方的證據(jù)材料，還要思考如何破對(duì)方的證據(jù)。如果能用對(duì)方證據(jù)來證明我方的訴訟請(qǐng)求是上上策；即使不能，也要反駁對(duì)方，降低其證據(jù)的證明能力。

(二)被告方

被告方作為訴訟的應(yīng)對(duì)主體，與原告方相比，處于相對(duì)被動(dòng)的地位。但是作為代理律師，如何從被動(dòng)變主動(dòng)是我們的代理思路。有些案件確實(shí)無法由被動(dòng)變主動(dòng)，至少也要為委托人減少損失(止損)。

1、擬寫答辯狀

答辯狀是被告方基于原告方的訴訟請(qǐng)求，在事實(shí)和法律范圍內(nèi)的回答和辯駁。擬寫答辯狀最重要的是全面，針對(duì)原告方的訴訟請(qǐng)求逐一答辯。其中容易忽略的是對(duì)于原告主張的違約金、利息的答辯；如果原告方主張了利息或違約金的計(jì)算方式，而被告方?jīng)]有進(jìn)行答辯，在不違反法律的情況下，法院可能會(huì)直接認(rèn)同原告方主張的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

2、擬訂質(zhì)證意見

被告方律師在接受當(dāng)事人委托后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系承辦法官，遞交授權(quán)委托書等程序性材料，并進(jìn)行閱卷。

閱卷，即查閱原告方提交給法院能支持其訴請(qǐng)的證據(jù)材料，一方面，能使我們更加客觀地了解案件事實(shí)。這是因?yàn)�，委托人作為案件�?dāng)事人，都會(huì)有趨利避害的本性，必然會(huì)夸大有利因素，而放縮不利因素。另一方面，更為積極地應(yīng)對(duì)庭審。閱卷后，根據(jù)原告方提交的證據(jù)材料，要詳細(xì)擬訂對(duì)原告方所提證據(jù)的質(zhì)證意見。

3、組織證據(jù)材料應(yīng)訴

被告方作為訴訟程序的應(yīng)對(duì)方，看似處于不利地位。但是認(rèn)真分析一下，被告方在知悉了原告方提交的證據(jù)之后(原告證據(jù)突襲除外)，有針對(duì)性地準(zhǔn)備證據(jù)材料，更能有效地反駁對(duì)方的證據(jù)或證明自己的主張。這里需要注意的是，被告方組織證據(jù)時(shí)，要反復(fù)思考，所準(zhǔn)備舉證的證據(jù)材料，能否達(dá)到充分的證明要求；能否與對(duì)原告提交證據(jù)的質(zhì)證意見相順承；能否與本案其他證據(jù)材料在邏輯上自洽。

二、庭審應(yīng)對(duì)：以證據(jù)為依托

庭審是整個(gè)民事訴訟活動(dòng)的核心，而法庭質(zhì)證和法庭辯論又是庭審活動(dòng)的核心，其中法庭質(zhì)證側(cè)重于事實(shí)部分的審查；法庭辯論更加側(cè)重在概括層面的法律適用。

(一)法庭質(zhì)證

證據(jù)質(zhì)證主要從證據(jù)的三性(客觀真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性和合法性)方面統(tǒng)籌考量。

1、質(zhì)證考量因素之真實(shí)性

證據(jù)的客觀真實(shí)性是訴訟證據(jù)最基本的特征；也即訴訟所依據(jù)的證據(jù)是客觀、真實(shí)存在的，而非主觀臆想的。庭審中，著重審核證據(jù)是否系原件、原物、原貌，有無篡改痕跡；是否系直接證據(jù)，而非傳來證據(jù)；是否能從客觀上證明待證事實(shí)的真實(shí)性。

2、質(zhì)證考量因素之關(guān)聯(lián)性

關(guān)聯(lián)性是證據(jù)質(zhì)證的關(guān)鍵部分。客觀、真實(shí)的證據(jù)材料必須與所要查明的案件事實(shí)存在邏輯上的聯(lián)系，才能證明待證事實(shí)。證據(jù)的關(guān)聯(lián)性是要在客觀證據(jù)與待證事實(shí)之間架構(gòu)起邏輯關(guān)系的橋梁。

庭審中，關(guān)聯(lián)性的審核：一方面，主要看客觀證據(jù)與待證事實(shí)之間能否架構(gòu)起邏輯的橋梁；另一方面，還要看客觀證據(jù)和待證事實(shí)的周延性，即兩者的內(nèi)涵和外延有無重疊或者交叉。

3、質(zhì)證考量因素之合法性

證據(jù)的合法性主要是指證據(jù)的來源、搜集程序及表現(xiàn)形式是否合乎法律規(guī)范及法律要求。庭審中，對(duì)于證據(jù)的合法性只能進(jìn)行形式審查，無法進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查。

(二)法庭辯論

法庭辯論是在原、被告雙方充分舉證、質(zhì)證完畢的情況下，依據(jù)案件事實(shí)發(fā)表的辯論意見。

在實(shí)務(wù)中，法庭辯論有時(shí)會(huì)是對(duì)案件焦點(diǎn)問題發(fā)表辯論意見，以期更好地查明案件事實(shí)；有時(shí)是依據(jù)整個(gè)案件情況，從宏觀上概括、抽象出法律適用問題。

但是，無論哪一種法庭辯論，都旨在幫助合議庭查明案件事實(shí)，尋求法律真實(shí)無限接近客觀真實(shí)。

三、庭后溝通：擬寫詳盡代理詞

庭審時(shí)間有限，原、被告雙方都無法詳盡展開論述；況且，庭審中，還會(huì)出現(xiàn)新的意外情況；這倒逼我們庭后要擬寫詳細(xì)的代理詞。

代理詞是基于案件事實(shí)及庭審情況，從更高維度和角度將案件事實(shí)、證據(jù)材料和法律適用有機(jī)結(jié)合，得出邏輯自洽的論證結(jié)構(gòu)，從而說服合議庭采納我方觀點(diǎn)。這也是代理詞與答辯狀的本質(zhì)區(qū)別，答辯狀更側(cè)重于具體方面的答辯與應(yīng)訴。

同時(shí)，我們所擬寫的代理詞也要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)，對(duì)關(guān)鍵部分、核心論述可以加粗或添加下劃線，這樣更有利于引起法官的注意。

四、結(jié)語

庭審的過程是對(duì)已發(fā)生案件事實(shí)的回溯過程，也就是從后往前的推理過程；而案件事實(shí)的發(fā)展路徑是從前往后，這樣時(shí)間、空間的差異就會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知上的鴻溝。

裁判者(法官)、代理人都不是案件事實(shí)的直接參與者、親歷者和見證者，要想跨越認(rèn)知上的鴻溝必須依靠證據(jù)材料架設(shè)橋梁，來探尋和接近客觀真相，讓法律真實(shí)無限接近客觀真實(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公正的裁判。

光庭審流程就如此繁瑣，其他的工作更是有常人想象不到的艱辛。所以，請(qǐng)予以律師工作多一分的理解！

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作者：劉海亮