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企業(yè)招商失敗的“7”大核心本質(zhì)對(duì)于國(guó)內(nèi)大部分連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),自己為數(shù)不多的幾家直營(yíng)店無(wú)法產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),只有通過(guò)招商的方式向外界招募加盟商,才有可能讓特許體系不斷擴(kuò)大。因此,招商是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的第一次營(yíng)銷(xiāo),決定著其是否能繼續(xù)生存和發(fā)展。招商的目的是合理配置社會(huì)資源,是一種合作共贏的戰(zhàn)略結(jié)盟模式。成功的招商無(wú)不是把生產(chǎn)企業(yè)和加盟商的目標(biāo)捆綁在一起,雙方為一致的目標(biāo)履行相關(guān)的約定,就如一個(gè)企業(yè)各部門(mén)的分工與合作一般。 連鎖企業(yè)之所以能夠取得成功,在于連鎖組織能夠?qū)崿F(xiàn)渠道內(nèi)諸如品牌、研發(fā)等的低成本運(yùn)營(yíng)和采購(gòu)、信息等的協(xié)同規(guī)模經(jīng)濟(jì),因此放大組織至一定的規(guī)模幾乎是每個(gè)連鎖企業(yè)必經(jīng)的成功之路。招商無(wú)疑是現(xiàn)金流既定的狀況下,最快速度拓展渠道、實(shí)現(xiàn)渠道內(nèi)利益共生的首選。 然而,筆者接觸到的近乎85%的連鎖企業(yè)客戶(hù)都在抱怨招商難,難于上青天。每每提起招商,連鎖企業(yè)就滿(mǎn)腹抱怨:我的項(xiàng)目是好項(xiàng)目,為什么總是找不到加盟商?燒錢(qián)般的招商廣告天天打,有時(shí)連咨詢(xún)電話(huà)都很少!招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很熱鬧,會(huì)后成單的卻很少!更慘的是,費(fèi)了九牛二虎之力招到的加盟商素質(zhì)實(shí)在不行,項(xiàng)目被做得面目全非。最后只剩一個(gè)問(wèn)題,招商為什么那么難呢?原因是多方面的,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)環(huán)境衰退、招商欺詐噪音繁多等都造成了招商工作開(kāi)展起來(lái)比前些年更為困難。相對(duì)于這些外部客觀環(huán)境的原因,連鎖企業(yè)自身對(duì)于招商的認(rèn)識(shí)和招商實(shí)際工作中的種種不足似乎更應(yīng)該引起連鎖企業(yè)的重視。清楚比對(duì)下面的問(wèn)題,應(yīng)該就不難理解招商為什么那么難了。 一,對(duì)招商的認(rèn)識(shí)陳舊,套路單一 相當(dāng)一部分連鎖企業(yè)對(duì)招商的認(rèn)識(shí)還停留在“招商廣告+招商會(huì)”的階段;認(rèn)為找個(gè)好概念包裝產(chǎn)品,花錢(qián)打招商廣廣告,最后再找個(gè)新鮮的點(diǎn)子策劃一場(chǎng)か商會(huì)就是成功的招商活動(dòng)了,豈不知這已經(jīng)是20世紀(jì)八九十年代的把戲了。加人的加盟商經(jīng)過(guò)二十年的教育,早已對(duì)此類(lèi)花哨招數(shù)看得一清二楚,如今不解決分際的招商政策和加盟商的店面運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,妄圖靠看起來(lái)很美、很熱鬧的招商會(huì)成單已經(jīng)是在自己騙自己了。 二、招商目標(biāo)不清晰 邊招邊看之前接觸的一家美容瘦身連鎖企業(yè),希望通過(guò)招商,爭(zhēng)取在三年內(nèi)上市,乍一看似乎目標(biāo)很明確。進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)后發(fā)現(xiàn),該企業(yè)根本不清楚三年內(nèi)要招到多少加盟商才能實(shí)現(xiàn)既有的上市目標(biāo),也不清楚在什么區(qū)域發(fā)展加盟商,更不用說(shuō)明確的目標(biāo)加盟商定位。到最后,招到的加盟商天南地北,加盟商素質(zhì)參差不齊,給后期的加盟管理帶來(lái)隱患。連鎖企業(yè)在招商之前,如果沒(méi)有清晰的招商目標(biāo),無(wú)法對(duì)招商的進(jìn)程加以把控,整個(gè)招商過(guò)程也只是在作嘗試性推進(jìn),招商的效果也就可見(jiàn)一斑了。 三、對(duì)潛在加盟商認(rèn)識(shí)不足 自說(shuō)自話(huà)有人講招商不能靠具體的產(chǎn)品和項(xiàng)目,需要的是策劃點(diǎn)子,認(rèn)為招商不是為了構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),而是圈錢(qián)的手段。于是,連鎖企業(yè)紛紛創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的新鮮點(diǎn)子,以為加盟商是在選擇概念,會(huì)乖乖選一個(gè)概念新穎的項(xiàng)目,而不是慎重考慮自己的投資實(shí)力和實(shí)際獲得的支持,F(xiàn)實(shí)中,加盟商更看重項(xiàng)目本身的投資價(jià)值、連鎖企業(yè)的招商政策和實(shí)際運(yùn)作中盟主給予的支持力度。但連鎖企業(yè)在招商時(shí)仍沉浸在自己所謂高明的理念本身自說(shuō)自話(huà),而不是加盟商的需求,自然無(wú)法打動(dòng)加盟商。 四、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不了解 人云亦云“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,招商更要知己知彼:怎樣在終端宣傳中區(qū)別對(duì)手,突出自己品牌和產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)?自己公司的品牌、產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的最大優(yōu)勢(shì)是什么?在招商過(guò)程中如何擴(kuò)大運(yùn)用這種優(yōu)勢(shì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招商優(yōu)勢(shì)是什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鎖定的加盟商是誰(shuí)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)什么樣的方式招商,招商政策是什么? |